La empresa. Creación y equilibrio

Introducción

Las empresas son seres vivos y la infancia es el momento más difícil.

Los clientes no nos conocen o desconfían.

La empresa es atacada (competidores)

Las decisiones son difíciles (falta de experiencia).

Si vais a montar una empresa es mejor ir conociendo el terreno.

Como actuar cuando se empieza con una empresa requiere saber "Que hacer" y "Que no hacer".

Las causas de porque se crea una empresa y porque fracasan nos llevara a planificar con un objetivo: Errar lo mínimo y en todo caso cubriendo nuestras espaldas

¿Que es una empresa informática?

Una persona o grupo de personas que proveen a la sociedad de un bien o servicio asociado a la informática

¿Qué es lo importante?

Detectar una necesidad insatisfecha en la sociedad (nuestros futuros clientes).

Por la que estén dispuestos a generar beneficios a nuestra empresa (pagar).

De modo que podamos vivir de esta aventura empresarial.

El trabajo de gestionar la empresa consiste en:

  • Planificar

  • Prever que pasara

  • Organizar

  • Como se relaciona el personal y sus tareas.

  • Controlar

  • Ocurre algo similar a lo planificado o mejor.

  • Dirigir

  • Motivar a la gente y llevarlos hacia el éxito

Actitudes

  • Interés por la creación de empresas.

  • Ser positivo ante la petición de planes por parte de otros.

  • Ser receptivo a los demás (los futuros clientes).

  • Ponerse en el lugar del de enfrente.

  • Mantener comportamientos éticos frente a la profesión.

¿De modo que quieres ser un emprendedor? prepárate para:

  • trabajar muchas horas,

  • tener problemas de cash-flow,

  • falta de suministros,

  • la perdida de tus amigos y posiblemente también tu familia.

  • que copien tu idea e imiten tus innovaciones.

  • pasar muchas noches sin dormir.

  • que tus mejores empleados te abandonen en los momentos clave.

  • que peleen contigo competidores sigilosos y sus abogados en cada paso del camino a por una porción del mercado, derechos de patentes y control monetario.

  • Intereses creados que lucharan para apartarte antes de comenzar, pero, que al final, tu confianza en ti mismo y en tu idea triunfaran.

  • perder tu confianza en ti mismo y en tu idea.

  • Si tienes suerte, una gran idea y la confianza de los miembros clave de tu familia o inversores puedes evitar la desesperación y enviar fuera a tus enemigos.

  • Si ellos no pueden aplastarte, trataran de comprarte. Tu puedes incluso permitírselo. La gente dirá que no eres práctico, que estas loco o eres un soñador.

  • Tu sabes, sin embargo, que los soñadores de hoy crean las realidades de mañana

  • vas a perseguir tu sueño no importa lo que los demás piensen de tus posibilidades de éxito.

La empresa nace mirando hacia el futuro

De aquí tres, cinco o diez años:

  • ¿Donde queremos estar?

  • ¿Que productos comercializaremos?

  • ¿Quienes serán nuestros clientes?

  • ¿Quiénes nuestros suministradores?

  • ¿Quién nuestra competencia?

  • ¿Qué otras ofertas pueden apartar a nuestros clientes de nuestro lado?

Un vistazo al contexto: si vendemos equipos y software para Internet…¿Por donde empezamos?

Parece que lo básico es tener algo que vender para montar un negocio en torno a nuestros productos.

Podemos vender:

  • Productos

    • Propios, que creamos.

    • Ajenos, de algún proveedor.

  • Servicios

    • Asociados a un producto de terceros.

    • Independientes.

  • O cualquier combinación imaginable

Crear una nueva empresa equivale a introducir un nuevo elemento en el sistema

¿Qué ocurre con los clientes?

  • No tenemos, hay que generar la necesidad o hay que quitárselos a alguien.

¿Qué ocurre con la competencia?

  • Prefieren que no existamos …

¿Qué ocurre con los proveedores?

  • ¿Se fían? ¿Seremos buenos pagadores? ¿Cuánto duraremos? …

Periodo de latencia

(desde el origen hasta punto de estabilización)

Latencia estresada

  • Todo el mundo va agobiado y las metas se cumplen por que el sistema demanda más de lo que puede dar de sí la empresa.

Latencia caótica

  • La empresa no esta bien organizada  y sufre como consecuencia de esto.

Tras las estabilización del sistema nos podemos encontrar con un:

Periodo entrópico

  • No funcionó y la empresa muere

Periodo negaentrópico

  • No funciona como esperamos, pero tiene algo de éxito y nos forzamos a continuar.

Periodo sinérgico

  • Todo va bien, hay que ampliar recursos, personas, el éxito hay que gestionarlo.

La experiencia de crear una empresa … requiere

  • Una idea realista

  • Una necesidad no satisfecha.

  • Unos clientes dispuestos.

  • Una competencia escasa

    • Al menos que no nos tenga en cuenta.

  • Unos proveedores que apuesten

    • Deseosos de poner sus productos en nuestras manos.

El Sacristán, historia de un emprendedor

(adaptado, original de Somerset Maugham)

El nuevo párroco llegó a la iglesia de San Pedro de Neville.

Se enteró de que el sacristán de la iglesia no sabía leer ni escribir.

Cuando se dirigió a él para indicarle que debería aprender, el sacristán replicó que era demasiado viejo para hacerlo, por lo que no le quedo más remedio que dejar la Iglesia.

Cuando iba por la calle se le ocurrió que un chicle le sentaría bien; pero, no tenía chicles y buscó una tienda donde comprarlo pero no encontró en toda la calle un sitio donde vendieran chicles.

No creo -se dijo- que sea yo la única persona que pase a lo largo de esta calle y tenga deseos de masticar un chicle.

Pensó que seria una buena cosa poner una pequeña tienda en dicha calle para vender periódicos y chucherías.

Sería un buen comienzo. Es una idea de esas que se le ocurren a uno cuando menos se lo espera.

Regreso a su casa caminando y tomo su té, su mujer le dijo: “Estas muy callado hoy, Albert” a lo que contesto: “Estoy pensando”

El ex-sacristán, pasado un tiempo, abrió una tienda de periódicos y golosinas.

Acumuló una pequeña fortuna y un día fue al banco para colocar su dinero y así obtener unas rentas.

Comenzó indicándole al director del banco que no sabía leer ni escribir.

¡Dios mió!, dijo el director,

“A lo que pudiera VD. haber llegado si supiera leer y escribir.

Yo se lo puedo decir, le replicó, sería sacristán de la iglesia de San Pedro en la plaza Neville.

Maughan, sin querer, identifica el meollo de la actividad empresarial, la aparición del empresario, no como el resultado de un proceso de optimización, sino de un estado de alerta, de búsqueda de oportunidades de beneficio.

La información suele estar disponible para todos, es la habilidad del empresario, la que identificará oportunidades en ella y proporcionará la capacidad de liderazgo para ponerlas en práctica.

Caso 1: creación de empresas y dificultades para los emprendedores

Tucker: un hombre y su sueño (1988)

Director: Francis Ford Coppola.

En este film podemos ver a un empresario que busca ideas para crear su propia empresa, basándose en sus conocimientos y las expectativas de las personas que se encuentran en su entorno: los posibles clientes.

Comienza por identificar las posibilidades que le ofrece el entorno, “analiza un estudio sobre las expectativas de los americanos una vez finalizada la segunda guerra mundial”. De todas las expectativas que aparecen, se centra en “la producción de automóviles”, ya que piensa que esta capacitado para aprovecharla.

Pasa a tener su sueño, el producto que venderá “Un coche fantástico”, pero una vez regresa a la realidad, se da cuenta de que necesitará financiación para poder realizar su sueño.

Explora el mundo de las finanzas y no obtiene resultados. Se da cuenta de que otra posibilidad es la explorar el mundo de los posibles clientes y que ellos hagan posible su sueño, apostando por él y reforzándolo ante los posibles inversores.

La jugada sale bien y su prototipo (de papel) es aceptado por el público. A partir de este momento el camino para realizar su sueño se abre.

El resto de la película cuenta la forma en que Preston Tucker gestiona la creación de su empresa, los obstáculos que encuentra en su camino hacia la consecución de su sueño provenientes de la propia organización que crea, de los competidores y de los reguladores del sistema (Administración y Políticos).

El final es en cierto modo deprimente, la empresa muere en su infancia y Preston Tucker no alcanza su sueño.

Análisis del caso

Se ha de identificar los momentos cruciales en la creación de la empresa. Para cada una de estas situaciones, indicar la decisión que tomo Tucker y su repercusión, que otras alternativas tenia, por cuál de estas opciones os hubierais decantado, porqué y que consecuencias pensáis que hubiesen tenido vuestra opción.

Lecciones que podemos aprender de TUCKER

¡Un dibujo vale 150.000 cartas!

  • Tucker fundamentalmente es un iniciador y promotor.

  • Intuye el poder de la publicidad.

    • Hablando con el heladero sobre las casas...

  • La realidad esta en el ojo del que mira.

  • Recibe 150.000 cartas en una semana.

  • Genera imágenes de lo que vendes, que no lo imaginen simplemente.

  • Al jurado le presenta los coches...

La gente compra confianza en las compañías y quienes las llevan.

  • La gente no compra acciones,...

    • Compra gente en la que confiar

  • La confianza la dan las cosas tangibles.

    • Montesa Grafic y sus elecciones E’89

  • El Director es una buena idea,

    • Sabia funcionar una empresa con dinero

    • Pero partir de la nada no fue lo suyo

    • Tampoco tubo sinergia con Tucker.

No invites a la competencia a aplastarte.

  • Tu sabes que tu idea revolucionara el sector

    • Es difícil callarlo

    • Pero no desafíes a los mayores y más experimentados competidores a aplastarte.

  • No luches antes de que tu empresa funcione.

En tiempos de escasez, gorronea y adapta

  • El dinero par los proyectos siempre anda escaso.

  • Aun más, en este caso no pueden conseguir arcilla y otros componentes.

  • Pero hay que seguir...

    • Hacerlo sin arcilla, directamente

    • La fabrica de helicópteros

Conoce a tus socios

  • Es difícil partir con un departamento de personal.

  • Hay que examinar los conocimientos, experiencia, habilidades y contactos de los socios.

    • El veterano: Diseñador

    • El CEO : Genera muchos problemas a Tucker

  • Selecciona bien al personal.

Nunca sobre prometas!

  • Tucker prometía de todo, y hasta se creía lo que prometía

  • Promete características

    • Que los mecánicos no sabían como implementar.

  • Pero es mejor ajustar las promesas y no perder tiempo en juzgados, en lugar de dirigiendo tu empresa.

Lee tus contratos antes de firmarlos

  • Tucker es muy enérgico y no suele leer los contratos.

    • En el caso del CEO firma sin leer y este deja claro que el puede hacer lo que quiera, esta en el contrato.

    • Entonces es cuando Tucker lee el contrato y por suerte encuentra un punto.

  • Mejor leer los contratos antes.

Cada Euro de Otra Persona es un Euro menos de tu control.

  • Si nos hace falta dinero, proviene de inversores, prestamos, acciones, ...

  • Esta gente quiere beneficios, no simplemente financiar tus sueños.

    • Sin el CEO no podía vender acciones.

    • Con el CEO perdía control

  • Las acciones le imponen obligaciones legales hacia los accionistas.

Conoce a todos tus competidores

  • En aquella época los competidores eran múltiples:

    • Coches voladores, hovercraft, ...

  • Tucker los infravaloro

    • Pensó que su coche vencería por sus meritos

Beta-VHS (fue el mercado)

CPM – Microsoft (IBM)

Hay que entender el mercado

Mejor coche => Mejor compañia ¿¿??

No te rindas, siempre hay una nueva idea esperándote!

  • Vemos como se inspira en las neveras para el tercer mundo, sin electricidad...

  • Inventiva, y un mundo mejor.

  • Hay que buscar nuevos caminos, tanto si va bien como si va mal.

Las ideas no crean la diferencia; es su realización lo que hace la diferencia.

  • La diferencia entre un soñador y un emprendedor,

  • Todos tenemos ideas,

  • Pero los emprendedores no están satisfechos hasta que no las ven hechas realidad.

El Top Ten "para hacer" al comenzar un negocio

  1. Vivir frugalmente para construir la puesta en marcha de un nido de huevos.

  2. Asegúrese de que su negocio tiene previsto a largo plazo el potencial económico.

  3. Tener el objetivo de convertirse en un especialista.

  4. Primer trabajo para alguien más en tu negocio previsto.

  5. Adaptarse a su mercado local y a los gustos.

  6. Preparar un plan de negocios antes de comenzar.

  7. Aprender computación y habilidades de comercio electrónico antes de empezar.

  8. Tener un abogado y un contable antes de empezar.

  9. Sepa cómo llevar la cuenta: aprender contabilidad.

  10. Preparar frecuentes previsiones de flujos de efectivo.

El Top Ten "para no hacer" al comenzar un negocio

  1. No piense en dejar su trabajo antes de haber completado la puesta en marcha de los planes.

  2. No considere la posibilidad de iniciar un negocio en un campo que no le gusta.

  3. No arriesgue todos los bienes de la familia. Limite sus pasivos a una cantidad predeterminada.

  4. No compita con su empleador en una empresa a tiempo parcial.

  5. No tenga prisa por elegir su negocio (no hay penalidad por oportunidades perdidas)
  6. No seleccione una empresa que sea un riesgo demasiado alto o un obstáculo.

  7. No seleccione un negocio en el que debe tener el precio más bajo para tener éxito.

  8. No pase por alto los aspectos negativos de un negocio previsto.

  9. No pase por alto una adecuada formación de los empleados y la motivación.

  10. No permita que la promesa de una recompensa alta disuada la prueba de la realidad en primer lugar.

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